Garanti

Utkräva någon garanti:

  • Rapportera först ditt klagomål via e-post eller per telefon där du köpte produkten. (Glöm inte att ange ditt telefonnummer)
  • Du behöver ett inköpsbevis (fakturan)
  • Vänligen beskriv problemet tydligt i ditt e-postmeddelande
  • För snabbare hantering: vänligen skicka foton som tydligt visar problemet
  • Vid behov måste den defekta produkten skickas till den tekniska tjänsten för inspektion eller reparation. Om foton har skickats är detta inte längre nödvändigt i vissa fall
  • Därefter görs en bedömning av om problemet/felet omfattas av garantin.