Garanti

Påberåbe sig nogen form for garanti:

• Indberet først din klage via e-mail eller telefon der, hvor du har købt produktet. (Glem ikke at angive dit telefonnummer)
• Du skal bruge et købsbevis (fakturaen)
• Beskriv venligst problemet tydeligt i din e-mail
• For hurtigere håndtering: Send venligst fotos, der tydeligt viser problemet.
• Hvis det er nødvendigt, skal det defekte produkt sendes til teknisk service til inspektion eller reparation. Hvis der er sendt fotos, er dette i nogle tilfælde ikke længere nødvendigt.
• Derefter vurderes det, om problemet/defekten er dækket af garantien.