Integritetspolicy - 12SPRINGS SPORTS

Tack för ditt intresse för vår webbplats. I denna integritetspolicy förklarar vi vad vår allmänna integritetspolicy är, för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har avseende dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen https://12springssports.com och tjänsterna från 12SPRINGS SPORTS BV. 12SPRINGS SPORTS BV ligger i Geerweg 19, 6717 LE, Ede, Nederländerna 8, och vi är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.

Allmänna positioner

12SPRINGS SPORTSBV har följande allmänna ståndpunkter angående din integritet.

Vi:

Respektera integriteten för alla besökare på webbplatserna www.12springssports.com för sina (potentiella) relationer och kunder;
Hantera dina personuppgifter med försiktighet;
Sälj inte dina uppgifter;
Endast dela dina uppgifter med parter som är involverade i dess tjänster eller när det är juridiskt skyldigt att göra det;
Följa tillämplig sekretesslagstiftning.

Personuppgifter

I princip har du ingen (laglig) skyldighet att dela personuppgifter med oss. Vill du använda våra tjänster? Då behöver vi de begärda uppgifterna. Du är skyldig att fylla i en del av uppgifterna, annars kan vi inte tillhandahålla vår tjänst på rätt sätt.

Vi behandlar olika uppgifter från dig. Vilka uppgifter det rör sig om beror på vilken tjänst du använder och vilka uppgifter du lämnar till oss. Vi samlar endast in uppgifter som du själv anger eller som vi får via cookies.

Kontakt

Om du kontaktar oss kan vi komma att lagra dina kontaktuppgifter. Det kan handla om allmänna kontaktuppgifter som telefonnummer eller e-postadress och ditt namn. Vi använder denna information för att kontakta dig.

Skapa ett konto

Du har möjlighet att skapa ett konto, men det är inte obligatoriskt. När du gör en beställning hos 12SPRINGS Studsmattor BV lagras alltid dina personuppgifter, oavsett om du har ett konto eller inte. För att skapa ett konto och säkerställa att leverans och fakturering går smidigt, lämna följande information:

För- och efternamn;
E-postadress;
Momsnummer om du köper för affärsändamål;
Adressuppgifter;
Telefon nummer;

Om du har skapat ett konto kan du själv hantera din profil och dina preferenser.

Gör en beställning

Med ditt konto kan du lägga beställningar, se dina aktuella beställningar och tidigare beställningar och hålla reda på statusen för din beställning. Du kan också dela data med oss där. Detta kan vara din:

För- och efternamn;
Telefon nummer;
E-postadress;
Adress och postnummer;
Önskad betalningsmetod.

Nyhetsbrev

Om du vill hålla dig informerad om våra erbjudanden, tjänster och produkter kan du anmäla dig till vårt nyhetsbrev. Du kan alltid avregistrera dig från nyhetsbrevet. Det kan du göra genom att avregistrera dig via länken längst ner i varje e-postmeddelande eller genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet i ditt konto.

Betalningar

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi komma att dela dina kontakt- och orderuppgifter med Klarna under kassaprocessen, så att Klarna kan bedöma om du är berättigad till Klarnas betalningsmetoder och skräddarsy dessa betalningsmetoder efter dina behov. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas integritetsmeddelande.

Kakor

Vi placerar cookies eller liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt. På så sätt kommer vi ihåg att du har lagt en produkt i din kundvagn och du behöver inte fylla i dina uppgifter om och om igen. Dessutom analyserar vi ditt klickbeteende på vår webbplats för att optimera vår webbplats och våra tjänster. Genom tredjepartscookies kan vi spåra ditt surfbeteende så att vi kan visa dig riktade annonser. För detta ändamål behandlar vi (en del av) din IP-adress, bland annat.

Vilken typ av cookies använder vi?

Vi använder följande typer av cookies:

Funktionella cookies
Vi använder dessa cookies så att vår webbshop 12springssports.com kan fungera korrekt. Tänk på att spara din kundvagn eller de produkter du har tittat på.

Analytiskacookies
Med analytiska cookies samlar vi med hjälp av tredje part in statistik om besökarnas användning av vår webbshop 12springssports.com. Genom att mäta denna webbplatsanvändning kan vi fortsätta att utveckla vår webbshop till förmån för våra besökare.

Reklamcookies
Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen besökare på vår webbshop 12springssports.com på andra webbplatser (t.ex. sociala medier, bloggar, sökmotorer etc.). Baserat på dessa uppgifter kan vi visa dem så relevanta annonser som möjligt. Det finns också tredje parter som placerar den här typen av cookies från vår webbshop 12springssports.com. Nedan hittar du de parter som detta gäller.

Vilka cookies använder vi?

Google Analytics
Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (“Google”). Google Analytics använder cookies, dvs. filer som lagras på din dator och som gör det möjligt att analysera hur du använder webbplatsen. Informationen som genereras av dessa cookies överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Vi använder IP-anonymisering, vilket innebär att din IP-adress förkortas inom Europeiska unionen och alla avtalsslutande stater i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till USA. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till Googles server och förkortas där. Google kommer att använda denna information på uppdrag av webbplatsoperatören för att analysera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning för webbplatsoperatören. IP-adressen som tillhandahålls av din webbläsare som en del av Google Analytics kommer inte att slås samman med andra Google-data. Du kan förhindra att cookies lagras genom att justera inställningarna i din webbläsare. Om du vill kan du också förhindra att Google samlar in och bearbetar data (inklusive din IP-adress) genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet här.

Grundläggande

12SPRINGS Studsmattor BV behandlar dina personuppgifter om det är nödvändigt för att förbereda eller genomföra avtalet, på grundval av vår rättsliga skyldighet och i enlighet med våra allmänna villkor.

Bevarandetid

Vi lagrar dina uppgifter så länge som du är kund hos oss. Det innebär att vi lagrar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi också att betrakta det som en begäran om att bli bortglömd. På grund av tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi lagra fakturor med dina (person)uppgifter, så vi kommer att lagra dessa uppgifter så länge som den tillämpliga perioden löper. Anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har producerat som svar på din beställning.

Delning av data

12SPRINGS Studsmattor BV delar endast dina personuppgifter med olika parter som hjälper dem att fullgöra avtalet med dig och för att uppfylla eventuella rättsliga skyldigheter.

De flesta parter är belägna inom Europeiska unionen. Med parter som är belägna utanför EU, till exempel MailChimp (nyhetsbrev), säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder. Vi använder endast dessa parter som ingår i Privacy Shield-ramverket eller om jämförbara åtgärder har vidtagits för att säkerställa att dina uppgifter också behandlas säkert där. När du väljer en specifik betalningsmetod kommer du att omdirigeras till den relevanta leverantören. I så fall kommer denna leverantör att behandla dina personuppgifter. Sekretesspolicyn för den relevanta leverantören kommer då att gälla.

Recensioner

Vi samlar in recensioner via Kiyoh-plattformen. Om du lämnar en recension via Kiyoh måste du ange ditt namn, din bostadsort och din e-postadress. Kiyoh delar denna information med oss så att vi kan länka recensionen till din beställning. Kiyoh publicerar också ditt namn och din bostadsort på sin egen webbplats. I vissa fall kan Kiyoh kontakta dig för att ge en förklaring till din recension. I de fall vi uppmanar dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med Kiyoh. De använder denna information enbart i syfte att bjuda in dig att lämna en recension. Kiyoh har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Kiyoh förbehåller sig rätten att anlita tredje part i syfte att tillhandahålla tjänsten, för vilken vi har gett Kiyoh tillstånd. Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsten för vilka Kiyoh anlitar tredje part.

Säkerhetsåtgärder

12SPRINGS Studsmattor BV anser att säkerheten för dina uppgifter är mycket viktig. Av denna anledning säkerställer vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter inte går förlorade eller att en tredje part helt enkelt har tillgång till dem. Några av dessa åtgärder finns nedan:

– Denna webbplats är säkrad med ett SSL-certifikat. Detta innebär att konfidentiell information, t.ex. den som lämnas via ett kontaktformulär, skickas krypterad;
– Denna webbplats uppfyller de krav som gäller för webbshoppar, inklusive användning av säkra betalningsmetoder;
– Våra IT-system är uppdaterade och säkra;
– Endast behörig personal/tredje part har tillgång till dina personuppgifter;
– Vi ingår avtal med tredje part som behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Dina rättigheter

Genom att logga in på ditt konto kan du se, hantera och ändra dina uppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och dina kontaktuppgifter. Du kan skicka en begäran om att radera ditt konto till oss via e-post. Dessutom har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter.

Du har också rätt till dataportabilitet i vissa fall. Det innebär att du kan begära att vi skickar de personuppgifter vi har om dig elektroniskt till dig eller till en annan organisation som du anger.

Om du har gett ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter för ett visst ändamål kan du när som helst återkalla detta samtycke på samma sätt som du gav ditt samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan du återkallade ditt samtycke.

Du kan skicka en begäran om tillgång, rättelse, radering, dataöverföring av dina personuppgifter eller invändning mot behandlingen av dina personuppgifter till info@12springssports.com. Vänligen ange som ämne: “Personuppgifter”.

Vi kommer att kontrollera om det är du som har gjort begäran. Av denna anledning ber vi dig att skicka en kopia av din legitimation. Vänligen ta hänsyn till din integritet. I kopian ska du sudda ut ditt passfoto, MRZ (maskinläsbar zon, remsan med siffror på ID-kortet), dokumentnummer och Citizen Service Number (BSN). Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt.

Om du har några klagomål på vår databehandling ber vi dig att rapportera detta till oss så snart som möjligt. Naturligtvis hoppas vi kunna lösa detta tillsammans. Vi vill påpeka att du också har möjlighet att lämna in ett klagomål till integritetsvakthunden, den nederländska dataskyddsmyndigheten. Detta kan göras via följande länk: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contactmet-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Förändringar

Reglerna om skydd av personuppgifter kan ändras kontinuerligt. Vi förbehåller oss därför rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Kontrollera därför detta meddelande regelbundet.

Kontaktuppgifter
12SPRINGS SPORTS BV
Geerweg 19
6717 LE, EDE, Nederländerna

Tfn. 0031-318 512614
E-post: info@12springssports.com

Kontaktperson för integritetsfrågor:

Francis Moraal

Version 30 januari 2025